Reliable Controls - Canada

Despre Client

Reliable Controls este o companie canadiană care produce controlere inteligente pentru clădiri. Aceasta vinde șase produse clienților din întreaga lume. În fiecare an, după o actualizare de produs, organizează între 20 și 24 de sesiuni de formare online pentru peste 300 de utilizatori. De fiecare dată, trebuiau să pună la dispoziție computere cu software-ul deja instalat. Pe măsură ce afacerea a crescut, costurile ridicate de formare i-au determinat să caute o unealtă care să reducă cheltuielile și să ofere clienților o experiență mai bună.

Cum au Descoperit DaDesktop

Managerul, Nate, a găsit DaDesktop printr-o căutare pe Google. A observat că este un desktop în cloud construit special pentru formare. A contactat echipa DaDesktop, a testat personal instruirea la distanță și a decis să îl transforme în principalul lor instrument de formare.

Ce Apreciază cel Mai Mult

Ușor de folosit pentru toată lumea

Atât formatorii, cât și clienții se bucură cu adevărat de utilizarea DaDesktop pentru formarea la distanță. Fără software de descărcat, fără abilități informatice necesare. Formatorul creează pur și simplu o sală de clasă virtuală și trimite un link cursanților. Fie că cineva se află în SUA, Brazilia sau Africa, dă clic pe link și intră direct pe desktopul virtual, gata să învețe.

Funcții excelente de formare

Cursanții pot vedea simultan atât ecranul formatorului, cât și pe al lor, facilitând compararea și urmărirea pașilor. Formatorul poate vedea toate ecranele cursanților în același timp, ceea ce simplifică supravegherea și îndrumarea. Formatorul poate prelua controlul de la distanță asupra desktopului unui cursant pentru a-l ajuta oricând. Un utilizator din Europa a spus că este ca și cum „formatorul ar fi chiar lângă noi”.

Funcționează la nivel global

Platforma se scalează ușor și funcționează la nivel global. Poți începe instantaneu o sesiune de formare în orice țară sau poți desfășura sesiuni cu oameni din mai multe țări simultan. Poți adăuga sau elimina participanți oricând, făcând formarea mai flexibilă.

Astăzi, DaDesktop este unul dintre cei mai importanți parteneri ai Reliable Controls.