Politica de confidențialitate

DaDesktop respectă confidențialitatea utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică îți explică modul în care colectăm și folosim datele tale personale, precum și măsurile pe care le luăm pentru a ne asigura că datele tale sunt protejate.

Colectăm și folosim datele personale doar în măsura necesară pentru a-ți oferi serviciile noastre sau în scopurile legitime menționate în această politică de confidențialitate. Este important să reții că există diferențe majore în ceea ce privește colectarea și stocarea datelor, în funcție de tipul de hosting ales.

Server public găzduit de NobleProg

Acest server este găzduit într-un centru de date NobleProg (în UE, conform GDPR). Este un server partajat pentru clienții NobleProg și poate fi accesat de NobleProg.

Dacă alegi un server localizat în afara UE, se poate aplica legislația locală. Datele clienților cu sediul în UK sunt păstrate în UK.

Server privat găzduit de NobleProg

Acest server este găzduit într-un centru de date NobleProg (în UE). Este un server dedicat unei singure organizații și nicio altă organizație nu va folosi același hardware.

Dacă alegi un server localizat în afara UE, se poate aplica legislația locală.

Server on-premise

Serverul va fi amplasat în sediul organizației. Software-ul este instalat pe server, iar toate datele rămân sub controlul complet al acelei organizații.

Ce categorii de date colectăm

Iată care sunt categoriile de date pe care le colectăm:

Date personale / date de cont

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Pentru a accesa DaDesktop, îți cerem să creezi un cont.
Dacă alegi să creezi un cont, ne vei furniza câteva date personale, cum ar fi numele tău, adresa de email, numele de utilizator și parola.
Colectăm aceste date pentru că sunt necesare pentru a-ți oferi acces la serviciile noastre și pentru a menține securitatea acestora.
Putem folosi datele tale pentru a comunica cu tine referitor la contul tău.
Păstrăm datele contului atâta timp cât contul tău rămâne activ.
Poți să renunți la cont în orice moment, iar dacă faci asta, noi ștergem datele asociate acestuia.

Clientul poate alege fie să gestioneze singur utilizatorii, fie să ceară NobleProg să facă asta.
Serverul poate fi criptat pentru a bloca orice acces din partea NobleProg.

Nu se colectează sau stochează nicio informație.
NobleProg nu are acces.

Date din Training Room (inclusiv activitatea pe desktopul cloud și funcția de chat)

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Toată activitatea din Training Room poate fi monitorizată de către instructor, de managementul cursului și de echipa noastră de suport tehnic.
Asigurăm această monitorizare pentru a putea aloca resursele de date potrivite, pentru a te ajuta cu eventualele probleme, pentru ca instructorul și managementul să poată urmări progresul cursului și pentru a ne asigura că se respectă Termenii și condițiile noastre.
Termenii de utilizare interzic utilizatorilor să desfășoare activități personale, precum folosirea rețelelor sociale, efectuarea de tranzacții financiare sau căutări personale pe internet.
Datele sunt șterse după ce cursul este confirmat ca fiind „finalizat”.

Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de către client.

NobleProg nu are acces.

Date video/audio

Server partajat	Server privat	Server on-premise
DaDesktop poate include o funcționalitate integrată audio/video. Această funcționalitate este oferită prin infrastructura NobleProg (nu prin software extern). Desktopurile de curs (Fresh-start, Trainer și Participanți) pot fi înregistrate în scopuri de troubleshooting. Nu se înregistrează date audio. Aceste înregistrări sunt șterse la 14 zile după terminarea cursului. Doar administratorii NobleProg cu privilegii de SuperAdmin au acces la ele.	Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de către client. Desktopurile de curs și înregistrările pot fi (dacă este necesar) înregistrate pentru troubleshooting și în alte scopuri (vezi Server partajat). Aceste înregistrări sunt responsabilitatea clientului și, datorită procesului automat de ștergere, sunt eliminate automat după 14 zile.	Nu se colectează sau stochează nicio informație. NobleProg nu are acces.

Funcția de înregistrare

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Clienții pot alege să înregistreze desktopul de curs.
Dacă se folosește opțiunea de înregistrare, NobleProg stochează înregistrarea și aceasta poate fi monitorizată. Deținătorul contului poate decide când este ștearsă.
Dacă se renunță la cont, toate înregistrările aferente sunt șterse.

Clienții pot alege să înregistreze desktopul de curs.
Toate datele colectate sau stocate sunt gestionate de către client.

NobleProg nu are acces.

Suport tehnic

Dacă ne contactezi pentru suport tehnic, trebuie să ne furnizezi câteva date personale, care pot include numele tău, angajatorul, adresa de email, numărul de telefon, fusul orar și motivul pentru care soliciți suport. Folosim datele de suport pentru a te ajuta să rezolvi problema și pentru a înțelege mai bine tipurile de probleme pe care le întâmpină utilizatorii noștri. Tot suportul tehnic este oferit în cadrul NobleProg.

Contactează-ne

Poți să îți exerciți oricare dintre drepturi în legătură cu datele tale personale printr-o notificare scrisă transmisă către noi, pe pagina de contact.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când, publicând o nouă versiune pe site-ul nostru. Ar trebui să verifici această pagină periodic pentru a te asigura că ești de acord cu orice modificări și pentru a identifica clar schimbările semnificative.

Consultă și Termenii de utilizare DaDesktop Public Cloud