Politica de confidențialitate

DaDesktop respectă confidențialitatea utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică explică modul în care colectăm și folosim datele tale personale și măsurile pe care le luăm pentru a ne asigura că datele tale personale sunt protejate.

Colectăm și folosim datele personale doar în măsura necesară pentru a-ți oferi serviciile noastre sau în scopurile legitime identificate în această politică de confidențialitate. Este important de reținut că există diferențe substanțiale în colectarea și stocarea datelor, în funcție de serviciul de hosting selectat.

Server public găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (în UE - conform GDPR). Este un server partajat pentru clienții NobleProg și poate fi accesat de NobleProg.

Dacă alegi un server situat în afara UE, se poate aplica legislația locală. Datele clienților din Marea Britanie sunt păstrate în Marea Britanie.

Server privat găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (în UE). Este un server dedicat pentru o singură organizație și nicio altă organizație nu va folosi hardware-ul.

Dacă alegi un server situat în afara UE, se poate aplica legislația locală.

Server on premise

Serverul va fi amplasat în sediul organizației. Software-ul este instalat pe server și toate datele rămân sub controlul complet al organizației respective.

Categorii de date

Acestea sunt categoriile de date pe care le colectăm:

Cont de utilizator / date personale

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Pentru a accesa DaDesktop, îți cerem să îți creezi un cont.
Dacă alegi să îți creezi un cont, ne vei furniza câteva date personale, inclusiv numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.
Colectăm aceste date deoarece sunt necesare pentru a-ți oferi acces la serviciile noastre și pentru a menține securitatea acestora.
Putem folosi datele tale pentru a comunica cu tine în legătură cu contul tău.
Păstrăm datele contului atâta timp cât contul tău este activ.
Îți poți anula contul în orice moment și, dacă faci acest lucru, îți ștergem datele contului.

Clientul poate alege între a gestiona singur utilizatorii sau a solicita ca NobleProg să îi gestioneze.
Serverul poate fi criptat pentru a împiedica NobleProg să aibă orice fel de acces.

Nu se colectează și nu se stochează date.
NobleProg nu are acces.

Datele din Training Room (inclusiv activitatea pe desktopul din cloud și funcția de chat)

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Toată activitatea din Training Room poate fi monitorizată de instructorul cursului, de managementul trainingului și de suportul nostru tehnic.
Oferim această monitorizare pentru a putea aloca resurse de date adecvate, pentru a primi ajutor în rezolvarea problemelor, pentru ca instructorul și managementul să poată monitoriza progresul cursului și pentru a ne asigura că sunt respectați Termenii și condițiile noastre.
Termenii de utilizare le interzic utilizatorilor să desfășoare activități personale, cum ar fi folosirea rețelelor sociale, tranzacții financiare sau căutări personale pe web.
Datele sunt șterse după ce cursul a fost confirmat ca fiind „finalizat”.

Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client.

NobleProg nu are acces.

Date video / audio

Server partajat	Server privat	Server on-premise
DaDesktop poate avea o funcționalitate integrată audio/video. Această funcționalitate este furnizată prin infrastructura NobleProg (și nu prin software extern). Desktopurile de curs (Fresh-start, Trainer și Participanți) pot fi înregistrate în scopuri de depanare. Nu se înregistrează date audio. Aceste înregistrări sunt șterse la 14 zile după finalizarea cursului. Doar administratorii NobleProg cu privilegii SuperAdmin au acces la aceste înregistrări.	Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client. Desktopurile de curs și înregistrările pot fi (dacă este necesar) înregistrate în scopuri de depanare sau în alte scopuri (vezi Server partajat). Aceste înregistrări sunt responsabilitatea clientului și, datorită procesului de ștergere automată, sunt eliminate automat după 14 zile.	Nu se colectează și nu se stochează date. NobleProg nu are acces.

Funcția de înregistrare

Server partajat

Server privat

Server on-premise

Clienții au opțiunea de a înregistra desktopul cursului.
Dacă se folosește opțiunea de înregistrare, NobleProg stochează înregistrarea și aceasta poate fi monitorizată. Deținătorul contului poate stabili când va fi ștearsă.
Dacă contul este anulat, toate înregistrările aplicabile sunt șterse.

Clienții au opțiunea de a înregistra desktopul cursului.
Toate datele colectate sau stocate sunt gestionate de client.

NobleProg nu are acces.

Suport tehnic

Dacă ne contactezi pentru suport tehnic, trebuie să ne furnizezi câteva date personale, care pot include numele tău, angajatorul, adresa de e-mail, numărul de telefon, fusul orar și motivul pentru care soliciți suport. Folosim datele de suport pentru a te ajuta să îți rezolvi problema și pentru a înțelege mai bine tipurile de probleme pe care le au utilizatorii noștri. Tot suportul tehnic este furnizat în cadrul NobleProg.

Contactează-ne

Îți poți exercita oricare dintre drepturile tale în legătură cu datele tale personale printr-o notificare scrisă adresată nouă la contactează-ne.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru. Ar trebui să verifici ocazional această pagină pentru a te asigura că ești de acord cu orice modificări aduse acestei politici și să identifici clar orice modificări semnificative.

Te rugăm să consulți Termenii de utilizare pentru DaDesktop Public Cloud