🌐 English
DaDesktop

Politica de confidențialitate

NobleProg Ltd., înregistrată în Anglia și Țara Galilor, activând sub denumirea comercială DaDesktop. Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre practicile noastre privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la dd@nobleprog.co.uk

DaDesktop respectă confidențialitatea utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale și măsurile pe care le luăm pentru a vă proteja detaliile personale.

Servicii

DaDesktop poate fi furnizat dintr-un centru de date NobleProg din UE utilizând:

Colectăm și utilizăm datele personale doar în măsura necesară pentru a vă furniza serviciile noastre sau pentru scopurile legitime identificate în această politică de confidențialitate. Este important de reținut că există diferențe semnificative în ceea ce privește colectarea și stocarea datelor, în funcție de serviciul de găzduire selectat.

 

Server public găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (din cadrul UE - conform GDPR). Este un server partajat pentru clienții NobleProg și poate fi accesat de NobleProg.

Dacă alegeți un server situat în afara UE, legislația locală se poate aplica. Datele clienților cu sediul în Marea Britanie sunt păstrate în Marea Britanie.

 

Server privat găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (din cadrul UE). Este un server dedicat unei singure organizații și nicio altă organizație nu va utiliza hardware-ul.

Dacă alegeți un server situat în afara UE, legislația locală se poate aplica.

 

 

Server on-premise

Serverul va fi amplasat la sediul organizației. Software-ul este instalat pe server și toate datele rămân sub controlul complet al respectivei organizații. 

 

Categorii de date

Acestea sunt categoriile de date pe care le colectăm:

Cont de utilizator / date personale

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Pentru a accesa DaDesktop, vă solicităm să vă înregistrați un cont.
  • Dacă alegeți să vă înregistrați pentru un cont, ne veți furniza câteva date personale, inclusiv numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.
  • Colectăm aceste date deoarece sunt necesare pentru a vă oferi acces la serviciile noastre și pentru a menține securitatea acestora.
  • Putem utiliza datele dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu contul.
  • Păstrăm datele contului atât timp cât contul este activ.
  • Puteți să vă anulați contul în orice moment și, dacă faceți acest lucru, vom elimina datele contului.

 

 

  • Clientul are opțiunea de a gestiona utilizatorii fie singur, fie solicitând NobleProg să îi gestioneze.
  • Serverul poate fi criptat pentru a împiedica orice acces din partea NobleProg.

 

  • Nu se colectează sau stochează date.
  • NobleProg nu are acces.

 

Date din Sala de Instruire (inclusiv activitatea desktop în cloud și funcția de chat)

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Toată activitatea din cadrul Sălii de Instruire poate fi monitorizată de către instructorul cursului, conducerea instruirii și suportul nostru tehnic.
  • Oferim această monitorizare pentru a putea aloca resurse de date adecvate, pentru a primi ajutor în rezolvarea problemelor, pentru ca instructorul și conducerea să poată monitoriza progresul cursului și pentru a asigura respectarea Termenilor și condițiilor noastre de utilizare.
  • Termenii de utilizare interzic utilizatorilor să desfășoare activități personale, cum ar fi utilizarea rețelelor sociale, tranzacții financiare sau căutări personale pe internet.
  • Datele sunt șterse după ce cursul a fost confirmat ca „finalizat”.

 

 

  • Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client.

 

 

  • NobleProg nu are acces.

 

Date video / audio

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • DaDesktop poate avea o funcție integrată audio/video.
  • Această funcție este furnizată prin infrastructura NobleProg (mai degrabă decât prin software extern).
  • Desktop-urile cursului (Fresh-start, Trainer și Participanți) pot fi înregistrate în scopuri de depanare. Nu se înregistrează date audio. Aceste înregistrări sunt șterse la 14 zile după finalizarea cursului. Doar administratorii NobleProg cu privilegii SuperAdmin au acces la aceste înregistrări.

 

  • Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client.
  • Desktop-urile cursului și înregistrările pot fi (dacă este necesar) înregistrate în scopuri de depanare și în alte scopuri (a se vedea Serverul partajat). Aceste înregistrări sunt responsabilitatea clientului și, din cauza procesului de ștergere automată, sunt eliminate automat după 14 zile.

 

  • Nu se colectează sau stochează date.
  • NobleProg nu are acces.

 

Funcția de înregistrare

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Clienții au opțiunea de a înregistra desktop-ul cursului.
  • Dacă se utilizează opțiunea de înregistrare, NobleProg stochează înregistrarea și aceasta poate fi monitorizată. Titularul contului poate stabili când este ștearsă.
  • Dacă se anulează contul, toate înregistrările aferente sunt șterse.

 

 

  • Clienții au opțiunea de a înregistra desktop-ul cursului.
  • Toate datele colectate sau stocate sunt gestionate de client.

 

  • NobleProg nu are acces.

 

Suport tehnic

Dacă ne contactați pentru suport tehnic, trebuie să ne furnizați câteva date personale, care pot include numele, angajatorul, adresa de e-mail, numărul de telefon, fusul orar și motivul pentru care solicitați suport. Utilizăm datele de suport pentru a vă ajuta să rezolvați problema și pentru a înțelege mai bine tipurile de probleme pe care le întâmpină utilizatorii noștri. Tot suportul tehnic este furnizat în cadrul NobleProg.

 

Contactați-ne

Vă puteți exercita oricare dintre drepturile legate de datele dumneavoastră personale printr-o notificare scrisă adresată nouă la dd@nobleprog.co.uk.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când, publicând o nouă versiune pe site-ul nostru web. Ar trebui să verificați periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți de acord cu orice modificări aduse acestei politici și pentru a identifica clar orice modificări semnificative.

Vă rugăm să consultați https://www.dadesktop.com/doc/terms-of-use-dadesktop-public-cloud